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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:99.6%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉yabo22官网 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【521555】
2019款 330TSI 精英版 国VI
H268,
2020-09-13
处理反馈
【521299】
2017款 330TSI 御尊版
A63,G56,
2020-09-12
处理反馈
【521218】
2020款 330TSI 豪华版 国VI
A14,J301,
2020-09-12
用户评分
【520765】
2017款 280TSI 尊荣版
A24,H268,H202,H263,
2020-09-11
处理反馈
【520729】
2017款 330TSI 尊荣版
A136,
2020-09-10
处理反馈
【520584】
2019款 330TSI 豪华版 国VI
L313,
2020-09-10
用户评分
【520568】
2016款 330TSI DSG 御尊版
B19,B334,
2020-09-10
处理反馈
【520485】
2017款 280TSI 尊荣版
H82,
2020-09-10
用户评分
【520448】
2019款 330TSI 豪华版 国VI
H89,
2020-09-10
处理反馈
【520412】
2017款 280TSI 尊荣版
H64,
2020-09-10
处理反馈
厂家回复
投诉编号:
【521555】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
帕萨特
投诉yabo22官网:
2019款 330TSI 精英版 国VI
典型故障:
H268,
投诉时间
2020-09-13 12:20
回复时间
2020-09-14 16:41
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:
【521299】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
帕萨特
投诉yabo22官网:
2017款 330TSI 御尊版
典型故障:
A63,G56,
投诉时间
2020-09-12 15:22
回复时间
2020-09-21 09:19
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度
0
投诉编号:
【521218】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
帕萨特
投诉yabo22官网:
2020款 330TSI 豪华版 国VI
典型故障:
A14,J301,
投诉时间
2020-09-12 10:43
回复时间
2020-09-14 16:44
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
1
投诉编号:
【520765】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
帕萨特
投诉yabo22官网:
2017款 280TSI 尊荣版
典型故障:
A24,H268,H202,H263,
投诉时间
2020-09-11 06:12
回复时间
2020-09-14 16:48
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
用户满意度
0
投诉编号:
【520729】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
帕萨特
投诉yabo22官网:
2017款 330TSI 尊荣版
典型故障:
A136,
投诉时间
2020-09-10 22:00
回复时间
2020-09-16 14:42
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通解释三包法规,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0