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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:97.3%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉yabo22官网 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【480062】
2020款 260 卓越版
B19,
2020-06-03
厂家受理
【471576】
2018款 300h 卓越版 国VI
A339,
2020-05-10
处理反馈
【471092】
2018款 300h 卓越版 国V
A339,
2020-05-09
处理反馈
【470684】
2020款 300h 尊享版
A339,A13,
2020-05-08
厂家受理
【470009】
2018款 200 卓越版 国V
D59,H164,H169,
2020-05-06
处理反馈
【469315】
2020款 300h 卓越版
A339,A85,
2020-05-04
处理反馈
【469116】
2018款 300h 卓越版 国V
A339,A13,
2020-05-03
用户评分
【466911】
2018款 300h 卓越版 国V
A339,
2020-04-26
处理反馈
【464701】
2018款 300h 卓越版 国VI
A339,
2020-04-19
厂家受理
【464089】
2018款 300h 卓越版 国V
A339,
2020-04-17
用户评分
厂家回复
投诉编号:
【471576】
投诉品牌:
雷克萨斯
投诉车系:
雷克萨斯ES
投诉yabo22官网:
2018款 300h 卓越版 国VI
典型故障:
A339,
投诉时间
2020-05-10 17:01
回复时间
2020-05-25 17:17
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就检查结果向顾客进行说明,顾客同意继续使用观察。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:
【471092】
投诉品牌:
雷克萨斯
投诉车系:
雷克萨斯ES
投诉yabo22官网:
2018款 300h 卓越版 国V
典型故障:
A339,
投诉时间
2020-05-09 10:42
回复时间
2020-05-25 17:16
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就检查结果向顾客进行说明,顾客同意继续使用观察。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:
【470009】
投诉品牌:
雷克萨斯
投诉车系:
雷克萨斯ES
投诉yabo22官网:
2018款 200 卓越版 国V
典型故障:
D59,H164,H169,
投诉时间
2020-05-06 16:02
回复时间
2020-05-25 17:13
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已邀约顾客到店检查车辆。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:
【469315】
投诉品牌:
雷克萨斯
投诉车系:
雷克萨斯ES
投诉yabo22官网:
2020款 300h 卓越版
典型故障:
A339,A85,
投诉时间
2020-05-04 12:50
回复时间
2020-05-25 17:15
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就检查结果向顾客进行说明,顾客同意继续使用观察。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:
【469116】
投诉品牌:
雷克萨斯
投诉车系:
雷克萨斯ES
投诉yabo22官网:
2018款 300h 卓越版 国V
典型故障:
A339,A13,
投诉时间
2020-05-03 17:23
回复时间
2020-05-25 17:15
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就检查结果向顾客进行说明,顾客同意继续使用观察。再次感谢您的关注。
用户满意度
1