当前位置:网站首页 > yabo22官网大全 > 奇瑞eQ1 > 投诉
用户满意度评分:2.8
厂家回复率:86.5%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉yabo22官网 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【493259】
2017款 智尚版
H343,
2020-07-08
厂家受理
【491244】
2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh
A342,
2020-07-03
厂家受理
【489958】
2017款 智享版
H343,H344,
2020-06-30
厂家受理
【489109】
2017款 智炫版
H343,
2020-06-28
厂家受理
【487919】
2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh
K308,
2020-06-24
处理反馈
【487725】
2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
H155,
2020-06-24
处理反馈
【486721】
2017款 智享版
H343,
2020-06-21
厂家受理
【484529】
2017款 智炫版
H343,H340,
2020-06-15
用户评分
【482781】
2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh
A9,I295,I281,
2020-06-10
用户评分
【482263】
2017款 智炫版
E29,H343,
2020-06-09
处理反馈
厂家回复
投诉编号:
【487919】
投诉品牌:
奇瑞新能源
投诉车系:
奇瑞eQ1
投诉yabo22官网:
2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh
典型故障:
K308,
投诉时间
2020-06-24 16:08
回复时间
2020-06-30 11:37
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司焦作市民丰4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方已协商处理完成。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
用户满意度
0
投诉编号:
【487725】
投诉品牌:
奇瑞新能源
投诉车系:
奇瑞eQ1
投诉yabo22官网:
2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
典型故障:
H155,
投诉时间
2020-06-24 04:39
回复时间
2020-07-06 15:56
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武汉永杰4S店反馈:6月30日反馈服务站已订购备件T-BOX,待到货后更换,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:
【484529】
投诉品牌:
奇瑞新能源
投诉车系:
奇瑞eQ1
投诉yabo22官网:
2017款 智炫版
典型故障:
H343,H340,
投诉时间
2020-06-15 17:42
回复时间
2020-06-18 17:08
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南通思贤4S店反馈,经仔细了解情况并核客户车辆为二手车,18年10月系统记录车辆里程为25086km,,20年5月车辆里程为21780km,综上所述,客户车辆人为调过里程,所以不能保修,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:
【482781】
投诉品牌:
奇瑞新能源
投诉车系:
奇瑞eQ1
投诉yabo22官网:
2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh
典型故障:
A9,I295,I281,
投诉时间
2020-06-10 16:09
回复时间
2020-06-18 16:56
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津中海兴4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:
【482263】
投诉品牌:
奇瑞新能源
投诉车系:
奇瑞eQ1
投诉yabo22官网:
2017款 智炫版
典型故障:
E29,H343,
投诉时间
2020-06-09 10:56
回复时间
2020-06-16 11:35
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海德速4S店反馈:此客户车辆已进站检测,车辆无故障,未发现异常;已和客户解释并且本着对客户负责的态度,对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0