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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉yabo22官网 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【445090】2017款 1.5L 自动 时尚版奇瑞瑞虎3x发动机熄火 变速箱故障灯亮A14,B96,J301,2020-01-21处理反馈
【444976】2017款 1.5L 手动 时尚版奇瑞瑞虎3x发动机烧机油十分严重要求处理A63,2020-01-20处理反馈
【443397】2018款 1.5L 手动 舒适版奇瑞瑞虎3x转向异响厂家一直未联系D59,I294,2020-01-14用户评分
【443005】2017款 1.5L 自动 都市版奇瑞瑞虎3x定速巡航故障灯亮售后未解决H170,2020-01-12处理反馈
【442681】2017款 1.5L 自动 都市领先型奇瑞瑞虎3x佳通轮胎漏气刹车变硬转向失灵A9,A24,A34,A163,B96,D57,E333,F41,G204,H101,I295,2020-01-11处理反馈
【441789】2018款 1.5L 自动 豪华版奇瑞瑞虎3x后排座椅自己放倒无法卡住H169,2020-01-08处理反馈
【441090】2018款 1.5L 手动 舒适版奇瑞瑞虎3x转向异响厂家一直未联系D59,I295,2020-01-06用户评分
【439799】2018款 1.5L 手动 舒适版奇瑞瑞虎3x发动机行驶中熄火内部零件损坏2020-01-02用户评分
【437784】2018款 1.5L 手动 舒适版奇瑞瑞虎3X转向异响厂家未回复处理D59,I295,2019-12-27用户评分
【437504】2018款 1.5L 手动 舒适版奇瑞瑞虎3x发动机行驶中熄火内部零件损坏A14,2019-12-26用户评分
厂家回复
投诉编号:【445090】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3x
投诉yabo22官网:2017款 1.5L 自动 时尚版
故障:A14,B96,J301,
投诉时间2020-01-21 09:20
回复时间2020-01-21 10:08
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆盛联4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【444976】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3x
投诉yabo22官网:2017款 1.5L 手动 时尚版
故障:A63,
投诉时间2020-01-20 15:11
回复时间2020-01-20 15:27
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司龙岩鑫鑫4S店反馈:已及时联系客户进店处理,已更换发动机总成,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【443397】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3x
投诉yabo22官网:2018款 1.5L 手动 舒适版
故障:D59,I294,
投诉时间2020-01-14 08:24
回复时间2020-01-14 09:06
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司沈阳优易卡4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;车辆问题可以进站处理,客户要求补偿无法满足,目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
用户满意度
1
投诉编号:【443005】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3x
投诉yabo22官网:2017款 1.5L 自动 都市版
故障:H170,
投诉时间2020-01-12 20:21
回复时间2020-01-13 12:17
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司中山利瑞4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【442681】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:瑞虎3x
投诉yabo22官网:2017款 1.5L 自动 都市领先型
故障:A9,A24,A34,A163,B96,D57,E333,F41,G204,H101,I295,
投诉时间2020-01-11 15:13
回复时间2020-01-13 10:25
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州旺华星4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0

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