典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉yabo22官网 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【433701】 | 2012款 CrossPolo 1.6 自动 | 上汽大众Polo事故车维修4S店维修速度慢 | I282,L314, | 2019-12-14 |  信息审核 |
| 【433685】 | 2013款 POLO 1.4 手动 风尚版 | 上汽大众Polo燃油泵损坏发动机无法启动 | H78, | 2019-12-14 | 信息审核 |
| 【433403】 | 2016款 1.4L 手动 风尚型 | 上汽大众Polo底盘异响 方向盘不正 | D154,G56, | 2019-12-13 | 信息审核 |
| 【432791】 | 2019款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版 | 上汽大众Polo提车时发现里程已经170公里 | M284, | 2019-12-11 | 信息审核 |
| 【425700】 | 2018款 1.5L 自动 安驾型 | 上汽大众Polo两个大灯里面有明显胶印或水印 | H220, | 2019-11-19 |  处理反馈 |
| 【425343】 | 2009款 Polo Sporty 1.6 自动 | 上汽大众Polo气囊召回无配件更换 | N318, | 2019-11-17 | 处理反馈 |
| 【423528】 | 2016款 1.4L 手动 风尚型 | 上汽大众Polo发动机曲轴后油封多次漏油 | A12,J298, | 2019-11-11 |  用户评分 |
| 【423122】 | 2018款 1.5L 自动 安驾型 | 上汽大众Polo发动机噪音大隔音效果差 | A38, | 2019-11-09 | 处理反馈 |
| 【420754】 | 2018款 1.5L 自动 安驾型 | 上汽大众Polo两个大灯里面有明显胶印或水印 | H220, | 2019-11-01 | 用户评分 |
| 【419368】 | 2014款 1.6L 自动 舒适版 | 上汽大众Polo变速箱无法换挡手动模式失灵 | B20, | 2019-10-28 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【425700】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 上汽大众 |
| 投诉车系: | Polo |
| 投诉yabo22官网: | 2018款 1.5L 自动 安驾型 |
| 故障: | H220, |
| 投诉时间 | 2019-11-19 01:15 |
| 回复时间 | 2019-11-29 13:44 |
| 投诉编号: | 【425343】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 上汽大众 |
| 投诉车系: | Polo |
| 投诉yabo22官网: | 2009款 Polo Sporty 1.6 自动 |
| 故障: | N318, |
| 投诉时间 | 2019-11-17 21:01 |
| 回复时间 | 2019-12-06 13:47 |
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经了解，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；经销商已联系客户沟通解释，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【423528】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 上汽大众 |
| 投诉车系: | Polo |
| 投诉yabo22官网: | 2016款 1.4L 手动 风尚型 |
| 故障: | A12,J298, |
| 投诉时间 | 2019-11-11 15:38 |
| 回复时间 | 2019-11-27 14:33 |
| 投诉编号: | 【423122】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 上汽大众 |
| 投诉车系: | Polo |
| 投诉yabo22官网: | 2018款 1.5L 自动 安驾型 |
| 故障: | A38, |
| 投诉时间 | 2019-11-09 23:26 |
| 回复时间 | 2019-11-27 10:45 |
| 投诉编号: | 【420754】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 上汽大众 |
| 投诉车系: | Polo |
| 投诉yabo22官网: | 2018款 1.5L 自动 安驾型 |
| 故障: | H220, |
| 投诉时间 | 2019-11-01 19:45 |
| 回复时间 | 2019-11-18 11:22 |
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题，无法三包。经销商出于关爱角度出发，给予一定的处理方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
- 用户满意度
- 分1
京公网安备：