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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:88.1%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉yabo22官网 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【491141】
2019款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版
I293,O353,
2020-07-03
厂家受理
【490156】
2018款 1.5L 自动 安驾型
D59,
2020-07-01
信息审核
【489341】
2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版
B95,
2020-06-29
厂家受理
【487863】
2013款 POLO 1.6 自动 舒适版
I295,M315,O305,O353,
2020-06-24
处理反馈
【487491】
2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版
I293,M283,
2020-06-23
信息审核
【486597】
2016款 1.6L 自动 豪华型
F10,I295,I293,J298,O305,O324,
2020-06-21
处理反馈
【485812】
2018款 1.5L 自动 安享型
H185,
2020-06-18
处理反馈
【485460】
2018款 1.5L 自动 安享型
H185,H15,
2020-06-17
处理反馈
【482408】
2019款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版
J299,M279,
2020-06-09
信息审核
【481496】
2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版
B96,
2020-06-07
处理反馈
厂家回复
投诉编号:
【487863】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
Polo
投诉yabo22官网:
2013款 POLO 1.6 自动 舒适版
典型故障:
I295,M315,O305,O353,
投诉时间
2020-06-24 13:49
回复时间
2020-07-02 17:24
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度
0
投诉编号:
【486597】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
Polo
投诉yabo22官网:
2016款 1.6L 自动 豪华型
典型故障:
F10,I295,I293,J298,O305,O324,
投诉时间
2020-06-21 10:10
回复时间
2020-06-29 15:53
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:
【485812】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
Polo
投诉yabo22官网:
2018款 1.5L 自动 安享型
典型故障:
H185,
投诉时间
2020-06-18 18:08
回复时间
2020-06-23 15:08
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,车辆无异常,客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
用户满意度
0
投诉编号:
【485460】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
Polo
投诉yabo22官网:
2018款 1.5L 自动 安享型
典型故障:
H185,H15,
投诉时间
2020-06-17 19:06
回复时间
2020-06-29 15:43
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:
【481496】
投诉品牌:
上汽大众
投诉车系:
Polo
投诉yabo22官网:
2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版
典型故障:
B96,
投诉时间
2020-06-07 11:54
回复时间
2020-06-11 15:36
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0