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上汽大众—Polo
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    • 用户满意度评分：1.8分
    厂家回复率：88.1%
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    发动机
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    变速器
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    转向系统
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    制动系统
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    前后桥及悬挂系统
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    轮胎
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    车身附件及电器
    服务投诉共0个
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    0
    服务态度
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    人员技术
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    服务收费
    0
    承诺不兑现
    0
    销售欺诈
    0
    配件争议
    0
    服务流程不完善
    0
    其他服务问题
    其他投诉共0个
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    0
    其他
    投诉列表
    投诉编号 投诉yabo22官网 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
    【491141】
    2019款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版
    上汽大众Polo经销商服务态度差手续不全
    I293,O353,
    2020-07-03
    厂家受理
    【490156】
    2018款 1.5L 自动 安驾型
    上汽大众Polo转向异响希望厂家处理问题
    D59,
    2020-07-01
    信息审核
    【489341】
    2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版
    上汽大众Polo行驶过程中变速箱抖动
    B95,
    2020-06-29
    厂家受理
    【487863】
    2013款 POLO 1.6 自动 舒适版
    上汽大众Polo车辆出险经销商私自定损维修
    I295,M315,O305,O353,
    2020-06-24
    处理反馈
    【487491】
    2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版
    上汽大众Polo经销商出售库存车态度恶劣
    I293,M283,
    2020-06-23
    信息审核
    【486597】
    2016款 1.6L 自动 豪华型
    上汽大众Polo轮胎偏磨4S店私自维修无单据
    F10,I295,I293,J298,O305,O324,
    2020-06-21
    处理反馈
    【485812】
    2018款 1.5L 自动 安享型
    上汽大众Polo车内异味严重无法忍受
    H185,
    2020-06-18
    处理反馈
    【485460】
    2018款 1.5L 自动 安享型
    上汽大众Polo发动机舱有异味C柱内部异响
    H185,H15,
    2020-06-17
    处理反馈
    【482408】
    2019款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版
    上汽大众Polo操作不规范发票价格与实际不符
    J299,M279,
    2020-06-09
    信息审核
    【481496】
    2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版
    上汽大众Polo高速行驶时变速箱故障灯亮
    B96,
    2020-06-07
    处理反馈
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    厂家回复
    投诉编号:
    【487863】
    投诉品牌:
    上汽大众
    投诉车系:
    Polo
    投诉yabo22官网:
    2013款 POLO 1.6 自动 舒适版
    典型故障:
    I295,M315,O305,O353,
    投诉时间
    2020-06-24 13:49
    回复时间
    2020-07-02 17:24
    厂家回复:
    上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
    用户满意度
    分0
    评论(0)
    投诉编号:
    【486597】
    投诉品牌:
    上汽大众
    投诉车系:
    Polo
    投诉yabo22官网:
    2016款 1.6L 自动 豪华型
    典型故障:
    F10,I295,I293,J298,O305,O324,
    投诉时间
    2020-06-21 10:10
    回复时间
    2020-06-29 15:53
    厂家回复:
    上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
    用户满意度
    分0
    评论(0)
    投诉编号:
    【485812】
    投诉品牌:
    上汽大众
    投诉车系:
    Polo
    投诉yabo22官网:
    2018款 1.5L 自动 安享型
    典型故障:
    H185,
    投诉时间
    2020-06-18 18:08
    回复时间
    2020-06-23 15:08
    厂家回复:
    上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，车辆无异常，客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
    用户满意度
    分0
    评论(0)
    投诉编号:
    【485460】
    投诉品牌:
    上汽大众
    投诉车系:
    Polo
    投诉yabo22官网:
    2018款 1.5L 自动 安享型
    典型故障:
    H185,H15,
    投诉时间
    2020-06-17 19:06
    回复时间
    2020-06-29 15:43
    厂家回复:
    上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
    用户满意度
    分0
    评论(0)
    投诉编号:
    【481496】
    投诉品牌:
    上汽大众
    投诉车系:
    Polo
    投诉yabo22官网:
    2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版
    典型故障:
    B96,
    投诉时间
    2020-06-07 11:54
    回复时间
    2020-06-11 15:36
    厂家回复:
    上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
    用户满意度
    分0
    评论(0)
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