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江铃驭胜S350车身锈蚀希望厂家处理

  • 投诉编号:【522897】
  • 投诉时间: 2020-09-16 17:22
  • 投诉品牌: 江铃汽车
  • 投诉车系: 驭胜S350
  • 投诉yabo22官网: 2014款 2.4T 自动 两驱 柴油 豪华天窗版 5座
  • 投诉内容

    我于前期对车门锈蚀问题进行了投诉,次日江铃公司责成本地维修站与我联系,让我把车开去定损,再次日联系我一会说同意更换锈蚀严重的两扇车门,其余锈蚀地方修复处理,不到几个小时又变成车门未达更换标准,只同意维修处理,本着处理问题的原则,我提出几个问题但未得到有效答复1、我的车门是从里向外锈蚀,原车漆鼓包说明已经钢板已经锈穿,如何彻底解决内部锈蚀问题2、如果采用维修方式,那么未来再出现锈蚀情况又怎么解决?在维修站无法做出有效满意答复的情况下,我未同意厂家给出的维修方案,我又主动联系了江铃官方售后问询(9月11日),截止今天仍然未得到有效答复,这样处理问题的态度实在让消费者心寒,前面我已经说了,我主动支持国产产品,但是也请国产品牌厂家给予消费者应有的尊重和支持,同时我不清楚为什么厂家给出的处理意见前后不一致,既然是先同意更换车门,而后又只同意维修,不知道厂家觉得车辆锈蚀是小问题还是觉得消费者的诉求不重要。再次强烈要求江铃厂家对我车辆锈蚀问题做以下处理1、严重锈蚀的两扇前面(车门钢板已经锈穿,漆面鼓包),予以更换2、车身做详细检查,其余表面锈蚀的地方做除锈重新喷漆处理。

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