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吉利缤越方向盘震动 发动机异响 维修未解决

  • 投诉编号:【443555】
  • 投诉时间: 2020-01-14 16:55
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 缤越
  • 投诉yabo22官网: 2019款 260T DCT 骑士 国VI

投诉内容

汽车行驶过程中,1500转到1800转,转速区间加速方向盘震动,去过4s店,检查过,说加速中震动很正常!没有问题,我想说,是不是车子在加速的时候方向盘震动都是正常的!尤其实在速度五六十迈,七八十迈的时候,再加速就会震动,这些速度的时候,刚好转速表也在1500转左右,这个时候你想在稍微提点速度方向盘就会震动!发动机也会嗡嗡嗡,4s说油门踩的不够,难道我只想稍微加点速度非要油门到底嘛!纯粹就是不负责任的说法!我希望厂家给我一个合理的解释!我不相信所有的汽车加速方向盘震动是正常的!上述问题,是我09年12月25号投诉的内容,以下,是投诉之后的,经过我的投诉,售后联系我,给我的车刷了发动机跟变速箱的电脑程序,没有解决还是共振,发动机嗡嗡声,方向盘震动,4s店里的技术总监,还有厂家的技术经理都在场刷的电脑程序,证实存在这样的问题,然后又把车开到开到二级代理那里把车升起来,检查了副车架,并把副车架螺丝松动,发动机后机脚螺丝松动之后,从新上紧螺丝,现在车还是有共振,并且松了这些螺丝之后,车的方向盘也有些偏,几天过去了,没有任何消息了。我问售后,说是厂家在针对这个车出一个解决方案,在研究需要等等,具体时间没有说,只是说接到方案后再联系我!希望厂家给我一个说法!如果三缸就是抖动那为什么要上市来欺骗消费者!这样的质量合格吗!始终没有得到解决方案。4s店只打了一个电话来,说是厂家也认为这种抖动事正常的!到底什么车加速方向盘抖动是正常的,难道说吉利的车都是这样的!我希望厂家能够跟我直接沟通,而不是4s店,这种问题出自于厂家。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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