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东风日产骐达变速箱异响希望尽快处理

  • 投诉编号:【443541】
  • 投诉时间: 2020-01-14 16:18
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 骐达TIIDA
  • 投诉yabo22官网: 2019款 1.6L CVT 智行版 国Ⅵ
  • 投诉内容

    2019年8月14日买了一辆2019款新骐达智行版,刚落地时没有声音,开到800公里的时候出现这个问题,起步20迈以上开始出现“呜呜呜”的声音,到60迈声音就没了,当时就去4S店反应了情况,工作人员说是听到有声音但是这声音为正常。在2500公里首保时跑去4S店,又反应了变速箱问题,工作人员还是说正常,并说CVTyabo22官网都有这声音就这样,这个问题他们也解决不了。后面到4000多公里时候,声音越来越大,极度刺耳!从起步0迈开始就有声音了,极度影响行车心情,后来5000公里去二保的时候我有说了这个呜呜声,他们试了一下车还是说的确听到有声音但是正常;连续跑了好几次4S店,都说正常不予解决问题,一上车听见声音就烦躁。新车就这样实在不应该,强烈希望厂家给个说法,着手解决变速箱异响问题!

    投诉回复

    东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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