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华晨宝马5系LED随动大灯面罩出现雪花纹

  • 投诉编号:【440634】
  • 投诉时间: 2020-01-05 10:30
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系
  • 投诉yabo22官网: 2018款 530Li 尊享型 豪华套装
  • 投诉内容

    车是18款宝马新五系530尊享豪华版,当时买的顶配yabo22官网车灯是LED随动转向灯,现在是右前车灯里面灯罩上有雪花一样的纹理印,因为车是在三包期范围内就到4s店去要求索赔更换,他们工作人员说厂家16年出过文件说车灯里面灯罩有雪花印不影响使用,以后不在索赔范围内,我的车是换代改款yabo22官网,关键是它本身的质量问题已经影响到后期使用效果,他们这样解释拒绝索赔更换我不接受。要求更换新的右大灯总成。

    投诉回复

    华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给连云港中升汇宝(0518-83087798)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

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